バーチャル銀行口座をご利用いただいている場合、取引相手からのお振込金額などはTooonへ自動的に記録されます。

その際、Tooon上で発行した請求の金額よりもお振込金額が多い場合、請求詳細の画面上でメッセージを表示しております。

支払額の超過については、Tooonから支払者の方へ通知を行うことはありません。そのため、支払額の超過が判明した場合は、Tooonユーザーの方から取引相手の方へご連絡ください。

入金額の超過があった場合、請求者側のTooonアカウントには請求金額を超過した分は残高に反映されません。必要に応じてTooonから支払者の方への返金処理を行わせていただきます。詳しくは、Tooonへお問い合わせください。

Tooonのお問い合わせ先はこちらになります。